Relaciones Humanas y comunicacion

Las relaciones humanas y la comunicación. Definición. Importancia. Bases para su establecimiento. Elementos básicos de las relaciones humanas y la comunicación. Variables que inciden en la comunicación organizacional. ¿Cómo lograr una comunicación efectiva?. ¿Para qué lograr una comunicación efectiva?

La personalidad. Definición. Las diferencias individuales. determinantes y elementos de la personalidad. Su influencia en la vida de un equipo de trabajo.

Noción de grupo y vínculos que se establecen entre sus miembros. Características y cualidades. Relaciones humanas dentro de los miembros del grupo.

La retroalimentación. Distintos tipos y su efecto sobre el comportamiento. Cómo ofrecer una retroalimentación útil.

Los mecanismos de defensa que forman parte de las relaciones interpersonales.

Componentes de las relaciones humanas adecuadas. Actitudes que favorecen las relaciones humanas y facilitan el proceso de la comunicación en la vida de un equipo de trabajo.