Evaluar la gestión del Talento Humano aplicando las herramientas de indicadores de gestión y retorno sobre la inversión (ROI)
Duranción: 16 horas
Evaluación de Gestión. La necesidad de medir la gestión en una Organización. La medición de la Gestión del Talento Humano
Indicadores de Gestión del Talento Humano: Jerarquía de las actividades de Talento Humano.
- La jerarquía de las actividades de Talento Humano tal como son percibidas por la Organización como necesarias y de los beneficios que aportan:
- Actividades operacionales esenciales
- Actividades operacionales opcionales
- Actividades de investigación opcionales
- Un modelo para documentar costos y beneficios. Cuatro componentes esenciales:
- Un modelo eficiente en cinco pasos:
- Analizar la necesidad del programa de Talento Humano
- Planificar y diseñar el programa
- Cuidar la calidad de la implementación del programa
- Medir los efectos del programa en la percepción y actitudes de los empleados
- Medir el impacto del programa en el comportamiento de los empleados
- Un modelo económico
- Contabilidad
- Contabilidad del Talento Humano
- Contabilidad de Activos de Talento Humano
- Contabilidad de Costos de Talento Humano
- Computar el costo asociado con el programa
- Determinar el valor de los comportamientos de los empleados
- Una alternativa: Evitar los costos
- Una comparación de costo y beneficio
- Una regla de decisión para continuación o repetición. Cuatro pasos clave:
- Definir y describir cada propuesta o programa de Capital Humano
- Identificar requerimientos legales
- Evaluar la factibilidad de cada programa
- Jerarquizar todos los programas y asignar y desplegar los recursos requeridos
- El reto de documentar costo y beneficio
Retorno sobre la Inversión en Talento Humano:
- Progreso de la cuantificación de la responsabilidad en Talento Humano
- Aproximaciones tempranas
- Aproximaciones con sólido valor agregado
- Recientes aproximaciones
- La cadena de valor de los programas de Talento Humano. Niveles
- Entradas
- Reacción y acciones planificadas
- Aprendizaje
- Aplicación
- Impacto en el negocio
- Retorno sobre la Inversión (ROI)
- Comparando paradigmas
- El proceso de Retorno sobre la Inversión (ROI) recolecta seis tipos de datos
- Reacción y acciones planificadas
- Aprendizaje
- Aplicación
- Impacto en el negocio
- Retorno sobre la Inversión (ROI)
- Beneficios intangibles
- ¿Por qué usar el impacto y el análisis del Retorno sobre la Inversión (ROI)
- Aplicaciones
- Elementos básicos
- Metodología del Retorno sobre la Inversión
- Planificación de la evaluación
- Recolección de datos
- Análisis de datos
- Reportes
- Recolección de datos
- Tabulando el costo del programa
- Beneficios intangibles
- Definiendo y calculando el Retorno sobre la Inversión (ROI)
- Criterios para seleccionar los programas. Evaluación de niveles 4 y 5
- Estudio de casos
- Prácticas de cálculo del retorno sobre la Inversión (ROI)