Equipo de trabajo: Concepto. Objetivos.  Características de un equipo eficaz. Cómo generar calidad y productividad a través del trabajo en equipo.

Comunicación:

Necesidad e importancia de la comunicación. Funciones del lenguaje. Patrones de la comunicación en la organización.  La comunicación asertiva y su importancia dentro de los procesos de calidad y productividad de un equipo de trabajo.

Actitudes que favorecen  el análisis organizacional.

Factores  que facilitan  y promueven el desarrollo organizacional. Análisis de procesos organizacionales.

Presentación de la situación organizacional actual: Definición de las fortalezas y debilidades de la empresa en los procesos operativos y humanos en los actuales momentos. Actividad grupal para establecer la gobernabilidad de las variables. Revisión de los conceptos básicos de Misión y Visión de la Empresa. Análisis y estrategias propuestas en relación a las necesidades y recursos disponibles para contribuir con el desarrollo organizacional.  Establecimiento de acciones y compromisos personales.